Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: 27 de maio de 2025
Esta Política de Cookies explica como a Momount ("nós") utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando visita o website momount.com ("o Site").
Os cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento, em conformidade com o RGPD e a Diretiva ePrivacy.
1. O que é um Cookie?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) que permite registar determinadas informações durante a navegação num website.
2. Por Que Utilizamos Cookies?
Utilizamos diferentes tipos de cookies para:
- Garantir o funcionamento do site (cookies estritamente necessários: carrinho, pagamento, sessão Shopify);
- Melhorar o desempenho e compreender a utilização do site (Google Analytics, Shopify analytics);
- Personalizar a sua experiência (idioma, preferências do utilizador);
- Apresentação de publicidade e remarketing (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) – apenas com consentimento.
3. Tipos de Cookies Utilizados
Duração: os cookies de sessão expiram quando fecha o browser; os cookies persistentes podem ser conservados entre 1 dia e 24 meses.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Funcionamento do site, segurança, carrinho, pagamento | Shopify, carrinho, finalização de compra |
| Desempenho | Estatísticas, análise de tráfego | Google Analytics, Shopify Analytics |
| Funcionalidade | Memorização de preferências | Preferência de idioma, opções de visualização |
| Publicidade / Direcionamento | Medição de campanhas publicitárias, remarketing | Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads |
4. Cookies de Terceiros
Os fornecedores terceiros podem colocar os seus próprios cookies, nomeadamente:
- Shopify (alojamento e funcionalidades de comércio eletrónico);
- Google Analytics e Google Ads;
- Meta (Facebook / Instagram);
- TikTok;
- Klaviyo (marketing por email).
Estes cookies estão sujeitos às políticas de privacidade dos respetivos prestadores de serviços.
5. Consentimento e Gestão de Cookies
Na sua primeira visita, um banner de consentimento permite-lhe:
- Aceitar todos os cookies;
- Recusar os cookies não essenciais;
- Personalizar as suas preferências.
Pode alterar o seu consentimento a qualquer momento através da opção " Gerir Cookies " disponível no fundo da página ou através do seu browser.
Aviso: a desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Fundamento Jurídico
A utilização de cookies baseia-se em:
- Interesse legítimo para os cookies estritamente necessários;
- Consentimento explícito para os cookies de análise, funcionalidade avançada e publicidade.
Conformidade garantida com o RGPD, conforme aplicável aos clientes nos Estados Unidos.
7. Período de Conservação
Os cookies são conservados apenas pelo período necessário para a sua finalidade (de 1 dia a um máximo de 24 meses).
8. Atualização da Política
Esta Política poderá ser alterada em caso de evolução legislativa ou de alterações na utilização dos cookies. A versão mais recente é sempre publicada nesta página.
9. Contacto
Se tiver alguma questão, pode consultar a nossa FAQ ou contactar o nosso serviço ao cliente.
Nome da loja: Momount
Empresa: Ecom Empire OÜ
Número de registo: 16494984
Morada: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estónia
Website: momount.com
Email: contact@momount.com
Telefone: +33 9 72 20 09 24
Horário de apoio: Segunda–Sexta, 9:00–17:00 (CET)
Fazemos o nosso melhor para responder no prazo de 24 horas úteis. As mensagens recebidas à sexta-feira ou durante o fim de semana são processadas na segunda-feira.